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钟山区电商服务站开启“一站一品一特色”升级模式
字体:[ ] 发布日期:2016-06-01 浏览次数:

 2015820全省电子商务发展大会召开以来,钟山区认真贯彻落实省、市、区发展电子商务的有关部署,为有序推进全区电子商务发展,充分发挥电子商务对转方式、调结构、扩消费、促就业、惠民生方面的独特引领作用,激发电子商务创新动力、创造潜力和创业活力,大力助推钟山电子商务服务发展,扶持本土电商龙头企业,借电商平台打造钟山版。

贵州陶之音电子商务有限公司是西部电商的全资子公司,成立于20158月,是一家专业的农村电商、社区电商、电商平台运营服务的公司。区政府采取购买电子商务服务方式,招商引进该公司并与其合作,目前,已经在钟山区建设完成1个区级运营中心37个分中心和电商服务站点,覆盖了钟山区所有的乡镇社区和重点村居。自公司成立以来,得到市、区电商相关部门、社会媒体等高度重视,为钟山区电子商务发展注入了新的活力,前景广阔。

陶之音运营总监:公司成立之初致力于推动钟山区电商城乡体系建设,在2015年年底,已经基本建成区级电商运营服务中心+18个乡镇(社区)电商运营分中心+20个村(居)服务站的覆盖城乡的三级电商服务体系,作为服务体系的支持体系——凉都购平台也同步上线运行。

陶之音市场总监:在运营过程中也逐步发现一些弊端,因农村电商、社区电商的理念在全国来说都是在摸索期、发展的初期,随着全国电商巨头开展的圈地运动在全国掀起建设浪潮,但是在信息基础发展滞后的贵州,这一理念非常超前,消费观念还没完全转变,所以我们在运营电商服务站遇到了阻力,没有达到我们预期的运营效果。除了上述原因以外,还有我们自己在服务站运营过于强调电商理念,更重要是忽略了消费者的心理,忽略了居民对服务站的需求和消费习惯。基于现有情况及公司服务的宗旨,提出要对现有的服务站进行转型升级。

陶之音董事长:公司在不断认真分析、总结,也同时去外省市考察同类型服务站的运营情况,分析学习其成功的原因,找出公司在钟山区发展运营中心突破口。经公司高层会议研究,选出一些地理位置佳,人口密度大,店铺形象好的,作为本次转型升级的试点,做差异化经营。一期试点16个店面,其中5个作为生鲜店,8个作为电子产品店,1个作为汽配店,1个作为鲜花店。为了总结经验,少走弯路,我们先选凤凰社区店作为生鲜试点,并4月下旬开始进行小范围宣传,同时在423生鲜电商开业,开业两日销售达到5000元。虽然金额不多,但也看到了曙光,因为这个确实是居民的实在需求,每日都需要,当然因为生鲜电商刚开业,还有很多需要我们的完善,包括采购品控,种类丰富,平台运作,物流配送等。

陶之音董事长说:我们在总结第一个店面的经验之后,将其体系逐步完善,陆续开启其他店面,为生鲜、电子产品、汽配、鲜花等为主题的,不改变便民功能基础上考虑因时、因地、因人制定电商运营中心。公司相信,在电商发展的大潮流中,公司因地制宜选择与民生活息息相关的电商,做到差异化经营,做到贴心服务,电商之路一定会越来越阔。

钟山区电子商务发展服务中心工作人员表示:因地制宜才是电商发展的关键。陶之音电子商务公司打造的区级电商运营服务中心+18个乡镇(社区)电商运营分中心+20个村(居)服务站,已经形成覆盖城乡的三级电商服务体系,触角已致基层,点多面广,抢占了市场先机,优势明显,但更重要的是加强需求研究,提高供给能力和效率,为广大用户提供优质服务和产品,用需求导向引导供给,提升个性化服务水平。

 





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